Graham, un retraité britannique de 68 ans, souscrit à contrecœur l'assurance santé obligatoire pour son visa de retraite à Hua Hin. Des mois plus tard, une crise cardiaque lui apprend pourquoi cette police qu'il voyait comme une formalité s'est révélée être la décision la plus importante qu'il ait prise en s'installant ici.
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Jordan, un Canadien de 27 ans travaillant à distance depuis Koh Samui, n'a jamais vu l'utilité d'une assurance santé privée. Un accident de moto lui laisse une facture d'hôpital qu'il mettra plus d'un an à finir de rembourser.
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Mark, un Canadien de 34 ans, et sa femme Nam traversent les semaines suivant la naissance de leur fille à Chiang Mai, courant contre les délais distincts de l'ambassade canadienne et de l'état civil thaïlandais pour obtenir sa double nationalité.
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Felix, un Allemand de 41 ans, découvre que reconnaître légalement son fils né à Bangkok, puisque lui et la mère, Ploy, n'étaient pas mariés, exige un test ADN demandé par l'ambassade allemande avant de pouvoir obtenir la citoyenneté et le passeport.
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Derek, un Britannique de 47 ans, a un accident de moto à Phuket sans se rendre compte que son permis de conduire international avait expiré des mois plus tôt. L'assureur refuse de couvrir quoi que ce soit, et sa partenaire Ice l'aide à traverser les semaines qui suivent.
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Aaron, un Australien de 39 ans, rate deux fois l'examen théorique du permis de conduire thaïlandais. Sa partenaire Bell lui confectionne des fiches de révision maison, transformant la démarche administrative en quelque chose dont ils finissent par rire.
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Chris, un Américain de 38 ans en plein burn-out professionnel, s'installe à Chiang Mai et rencontre Toon, dont l'attitude constante de « mai pen rai » face aux contretemps finit par changer discrètement sa façon de gérer le stress.
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Owen, un Britannique de 33 ans, vit son premier Songkran avec la famille de sa partenaire thaïlandaise. Après des heures de bataille d'eau dans la rue, un moment calme et formel chez les grands-parents lui apprend ce que la fête signifie vraiment.
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Callum, un Écossais de 36 ans, est formellement présenté à la famille de sa partenaire thaïlandaise Praew pendant Songkran, un choix délibéré de sa part pour que la première vraie rencontre se déroule dans l'ambiance la plus détendue de l'année.
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Marcus, un Allemand de 41 ans, se frustre quand sa partenaire thaïlandaise Fern répond par un calme « mai pen rai » après le vol de sa moto. Il lui faut un an pour comprendre que l'expression ne signifie pas l'indifférence, juste une autre façon de porter un problème.
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